วิธีการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
วิธีการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
การเจรจาคือการสื่อสารระหว่าง(คู่ค้าหรือพนักงาน) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาแก้ไขข้อพิพาท ในขณะเดียวกันแต่ละด้านมีโอกาสที่เท่าเทียมกันในการควบคุมสถานการณ์เช่นเดียวกับในการตัดสินใจ
การเรียนการสอน
1
อย่าเจรจากับคนที่เป็นไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นที่จำเป็นได้ หากคุณสงสัยเกี่ยวกับคะแนนนี้โปรดสอบถามตัวแทนเพื่อขอชื่อวันที่และข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถยืนยันระดับความรับผิดชอบของตนได้
2
อย่าแก้ไขอะไรเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่มีความเชื่อมั่นของ บริษัท หลังจากที่ทุกอย่างเขียนออกมามันจะกำหนดภาระหน้าที่บางอย่างไม่เพียง แต่กับคุณเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับลูกค้าของคุณด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณเจรจากับผู้ซื้อมืออาชีพที่จะใช้ข้อเท็จจริงที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นแรงกดดันต่อคุณ
3
พิจารณาความเป็นไปได้ที่จะยอมรับกรณีที่คู่สัญญาอีกฝ่ายเห็นว่าเป็นประโยชน์อย่างเห็นได้ชัด ตัวอย่างเช่นหากคุณเสนอผลิตภัณฑ์คุณจะมีโอกาสที่จะถามคำถามบางอย่างและระบุถึงประโยชน์ที่ผู้ซื้อต้องการรับ
4
เตรียมตัวเลือกอย่างน้อย 5 อย่างสนใจเจรจาอื่น ๆ ในกรณีนี้คุณสามารถหาข้อมูลก่อนการทำธุรกรรมได้ว่าจะสามารถเสนออะไรเพิ่มเติมได้บ้าง
5
จัดเตรียมส่วนลดมากมายคุณสามารถทำได้ (ไม่รวมราคา) อย่าเจรจาราคาเลย ดำเนินการเจรจาเกี่ยวกับประเด็นอื่น ๆ เช่นความเร็วของคำสั่งซื้อลักษณะทางเทคนิค
6
ปฏิบัติต่ออีกฝ่ายด้วยความเคารพ ดำเนินการเจรจาเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการโดยไม่มีผลต่อปัญหาส่วนตัว อย่าปล่อยให้การเจรจาของคุณไปที่บุคคลนั้น
7
ห้ามยุติกระบวนการเจรจาต่อรองจนกว่าทั้งคู่ทั้งสองฝ่ายไม่ตระหนักถึงสิ่งที่ได้จากการเจรจา ในตอนต้นของการเจรจานี้คุณควรกำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้ชัดเจนด้วยความช่วยเหลือจากการสนทนานี้
8
อย่าเสนอบริการเพิ่มเติมจนกว่าผู้ซื้อจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณและคุณ "ไม่ได้หยุดนิ่ง" เกี่ยวกับราคา
