วิธีการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ชอบ
วิธีการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ชอบ
ภายใต้กฎหมายของรัสเซียผู้ซื้อมีสิทธิในการคืนสินค้าหรือแลกกับสินค้าที่เป็นมิตรแม้จะไม่ได้เข้าหาหรือไม่ชอบก็ตาม อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขหลายประการสำหรับการจดทะเบียนตามกฎหมายของการแลกเปลี่ยนการซื้อ
การเรียนการสอน
1
เรียนรู้ว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะแลกเปลี่ยนหรือไม่ซื้อสินค้า ตั้งแต่ซื้อสินค้าไม่เกิน 14 วัน สินค้าไม่ควรมีความเสียหายหรือเครื่องหมายสึกหรอ โปรดทราบว่ามีสินค้าที่โดยทั่วไปไม่มีการคืนเงินด้วยคุณภาพที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้รวมถึงหนังสือและสิ่งตีพิมพ์ชุดชั้นในยารวมทั้งอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนซึ่งมีการออกบัตรรับประกัน ไม่สามารถคืนสัตว์ที่ซื้อสัตว์เครื่องใช้ในครัวเรือนสารเคมีโลหะมีค่ารถหรือรถจักรยานยนต์กลับคืนมาได้
2
มาที่ร้านพร้อมกับเช็คสินค้าและตราบรรจุภัณฑ์สำหรับเขา หากเช็คไม่ได้รับการบันทึกไว้คุณสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าโดยไม่ได้รับ แต่ในกรณีนี้คุณจะต้องหาหลักฐานการสั่งซื้อ นี่ใช้กับสถานการณ์ที่ร้านค้าปฏิเสธที่จะยอมรับว่าคุณได้ซื้อสินค้าที่นั่น ติดต่อผู้ขายและบอกพวกเขาว่าต้องการคืนสินค้า คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับเงินคืนหรือซื้อผลิตภัณฑ์อื่นจากคลังสินค้าแทน แต่โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ที่เลือกไม่ควรเกินมูลค่าที่คุณส่งคืนมิเช่นนั้นคุณจะต้องจ่ายเงินเพิ่ม
3
หากผู้ขายปฏิเสธที่จะรับสินค้าคืนโปรดติดต่อผู้จัดการหรือฝ่ายจัดการร้านค้า มีแนวโน้มว่าความเป็นผู้นำจะยิ่งภักดีต่อคุณมากกว่าพนักงานธรรมดา
4
ถ้าบุคคลสำคัญในร้านไม่ต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินให้กับคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการคุ้มครองผู้บริโภค ที่นั่นคุณจะได้รับคำปรึกษาจากทนายความและถ้าจำเป็นจะยื่นคำร้องต่อศาลซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้
