ที่จะบ่นเกี่ยวกับรถบัส
ที่จะบ่นเกี่ยวกับรถบัส
เมื่อมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของรถและพฤติกรรมที่ไม่เกะกะของผู้ขับขี่คุณสามารถร้องเรียนเรื่องนี้ได้
คุณจะต้อง
- - ไดเรกทอรีขององค์กรของเมือง;
- - อินเทอร์เน็ต;
- - แอพพลิเคชัน
การเรียนการสอน
1
จดบันทึกหมายเลขยานพาหนะและคุณสมบัตินามสกุลของโปรแกรมควบคุม ยังเป็นประโยชน์เวลาเส้นทาง ถ้าเวลาอนุญาตให้มองไปที่กำแพงของรถควรมีข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรของขบวนรถเช่นเดียวกับที่ติดต่อที่คุณสามารถโทรได้
2
หากมีปัญหากับรถบัสในกรุงมอสโกให้ส่งการร้องเรียนต่อเว็บไซต์ Mosgostrans ซึ่งมีรูปแบบพิเศษเขียนคำร้องหรือร้องเรียนในเรื่องนี้ - http://www.mosgortrans.ru/?id=521 หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนในเมืองอื่นให้หาไซต์ที่คล้ายกัน
3
ค้นหารถโดยสารที่รถเมล์เป็นของ นี้สามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เน็ตใช้หมายเลขเส้นทางที่บันทึกไว้ของยานพาหนะที่สนใจในการทำเช่นนี้
4
ในกรุงมอสโกโปรดโทรไปที่หมายเลข Hot Lineแม้กระนั้นก็เกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับผ่านและสายที่ได้รับจากแปดในตอนเช้าถึงแปดโมงเย็น นอกจากนี้ยังมีหมายเลขที่คุณสามารถติดต่อสำนักงานทำงานได้ตั้งแต่แปดโมงเช้าถึงห้าโมงเย็น จากนั้นผู้โทรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโทรศัพท์สายด่วนหรือแนะนำให้กรอกแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ยังมีการตอบกลับอัตโนมัติของฝ่ายช่วยเหลือของ Mosgortrans, 8-495-953-00-61 ค้นหาโอกาสที่คล้ายคลึงกันในเมืองของคุณ
5
กรอกข้อมูลในใบสมัครให้ระบุจำนวนสูงสุดข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับตัวคุณเองเนื่องจาก SUE Mosgortrans และองค์กรที่คล้ายคลึงกันมีสิทธิ์ที่จะไม่ตอบสนองต่อการรักษาด้วยเนื้อหาที่ไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้อง แอ็พพลิเคชันต้องประกอบด้วยชื่อเต็มที่อยู่ของกล่องจดหมายที่มีดัชนีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล การร้องเรียนต้องได้รับการยืนยันภายในสามวันมิฉะนั้นจะถือว่าเป็นโมฆะ สถานะของแอ็พพลิเคชันได้รับการยืนยันโดยการเรียก 8-495-953-51-74 โปรดส่งใบสมัครทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปที่ Mosgortrans, 115035, Moscow, Raushskaya nab., 22/21, หน้า 1, Mosgortrans หรือไปยังเมืองอื่นซึ่งสามารถดูได้ในไดเรกทอรีขององค์กร เมื่อได้รับคำขอแล้วบริการขนส่งจะดำเนินการตรวจสอบและควบคุมเส้นทางที่ระบุไว้ในคำร้องเรียน
6
หากการดำเนินการที่ดำเนินการไม่ได้ให้ผลลัพธ์ติดต่อ Rospotrebnadzor กับแถลงการณ์ สำหรับแบบฟอร์มมาตรฐานนี้จะมีอยู่ใน http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php ติดต่อสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค