วิธีการคืน e-ticket
วิธีการคืน e-ticket
แผนมีนิสัยในการเปลี่ยนแปลงและบางครั้งหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ คุณต้องใช้ตั๋วรถไฟ ด้วยการจัดส่งเอกสารการเดินทางธรรมดาปัญหามักไม่เกิดขึ้นซึ่งแตกต่างจากตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
คุณจะต้อง
- - หนังสือเดินทาง (สูติบัตร);
- - เลขที่ใบสั่ง;
- - ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
การเรียนการสอน
1
การกลับมาของเอกสารการเดินทางทางอิเล็กทรอนิกส์จะดำเนินการตามกฎที่กำหนดโดย JSCo "RZD" ในการคืนตั๋วคุณจำเป็นต้องจัดส่งไปที่สำนักงานตั๋วทางไกลแห่งหนึ่งของ บริษัท หรือไปที่เคาน์เตอร์เงินสดพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า โต๊ะเงินสดเหล่านี้ตั้งอยู่ที่สถานีรถไฟ
2
สำหรับการรักษาผู้โดยสารจะต้องพร้อมด้วยตั๋วเพื่อแสดงเอกสารข้อมูลจากที่ใช้ในการลงทะเบียนของคำสั่ง ได้แก่ สูติบัตรหรือหนังสือเดินทาง นอกจากนี้แคชเชียร์จะต้องมีเลขที่ใบสั่งซื้อซึ่งเป็นบัตรพิมพ์และคูปองควบคุม
3
คุณสามารถส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ได้อีกด้วยพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของรถไฟรัสเซีย แต่มีเงื่อนไขหลายประการ ประการแรกถ้าพิมพ์บัตรแล้วจะไม่สามารถส่งคืนผ่านทางไซต์ได้ ประการที่สองถ้าผลตอบแทนถูกทำผ่านทางเว็บไซต์ผู้โดยสารทั้งหมดที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อจะได้รับการพิจารณาโดยอัตโนมัติว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะเดินทาง
4
ปฏิเสธที่จะเดินทางและมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะต้องไม่ช้ากว่าแปดถึงสิบชั่วโมงก่อนการเดินทางของรถไฟในกรณีที่ผู้โดยสารเดินทางผ่านดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซียจากนั้นเขาจะได้รับเงินคืนใช้จ่ายในที่นั่งสำรองและตั๋ว เมื่อกลับตั๋ว 2 ชั่วโมงก่อนการเดินทางออกจากรถไฟผู้โดยสารจะได้รับเงินคืนเฉพาะกับเงินที่ใช้ไปในการซื้อตั๋วและที่นั่งสำรองจะไม่ได้รับการคืน
5
หากผู้โดยสารตั้งใจจะคืนตั๋วไปยังรถไฟการสื่อสารระหว่างประเทศเขาจะต้องผ่านเอกสารการเดินทางไม่ช้ากว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทางเท่านั้นแล้วเขาจะได้รับกลับค่าใช้จ่ายเต็มรูปแบบของการเดินทาง สามารถส่งคืนได้และ 6 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง แต่ผู้โดยสารจะได้รับคืนเฉพาะจำนวนที่เทียบเท่ากับค่าโดยสารเท่านั้น
6
ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อส่งคืนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เอกสารการเดินทางที่ไม่ได้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้จำนวนเงินเต็มจำนวนจะไม่ถูกคืน JSC รัสเซียรถไฟจะเก็บค่าธรรมเนียมจาก 155 รูเบิล 50 kopecks กฎนี้ถูกกำหนดโดยบริการภาษีของรัฐบาลกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย
