เคล็ดลับที่ 1: การเป็นผู้จัดการสำนักงานที่ดี
เคล็ดลับที่ 1: การเป็นผู้จัดการสำนักงานที่ดี
กับการพัฒนาอารยธรรมของวิชาชีพทุกอย่างจะกลายเป็นมากขึ้นเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานสำนักงานที่เกี่ยวข้องกับการโพสต์ของเลขานุการ ตอนนี้อาชีพที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือผู้จัดการสำนักงาน มันมีการเชื่อมต่อไม่เพียง แต่กับงานธุรการ แต่ยังมีการก่อตัวของกิจวัตรประจำวันของหน่วยงานที่ติดต่อคงที่กับผู้เข้าชมและโทรศัพท์ไม่มีที่สิ้นสุด
คุณจะต้อง
- ลักษณะเรียบร้อยรอยยิ้มความเป็นกันเองความรับผิดชอบ
การเรียนการสอน
1
ผู้จัดการสำนักงานที่ดีคือชั้นหนึ่งผู้ดูแลระบบและผู้จัดงานผู้ควบคุมงานของทั้งสำนักงานหรือฝ่ายบริหารของ บริษัท เขามักจะตระหนักถึงเหตุการณ์ทั้งหมดรวมถึงตารางเวลาของการประชุมและการเจรจาต่อรองของผู้นำมักจัดส่งและคนขับรถจะด้อยกว่าเขา
2
จะดีขึ้น ผู้จัดการสำนักงานคุณต้องมีคุณสมบัติเช่นความรับผิดชอบการสื่อสารและพลังงาน นอกจากนี้คุณจำเป็นต้องพยายามให้เข้ากับภาพลักษณ์และวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท
3
ในตำแหน่งนี้การทำหน้าที่ในเชิงวิชาชีพอย่างมีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีความก้าวหน้าในอาชีพในแผนงานในอนาคต
4
เป็นมูลค่าการจดจำว่าผู้จัดการสำนักงานเป็นคนของ บริษัท ,พฤติกรรมของเขาเป็นมืออาชีพและลักษณะที่ปรากฏจะถูกตัดสินทั้งใน บริษัท และผู้นำ การปรากฏตัวควรเป็นระเบียบเสื้อผ้าควรเป็นไปตามรูปแบบธุรกิจและพฤติกรรมไม่ควรเกินกว่าสิ่งที่ได้รับอนุญาต มีความจำเป็นต้องพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีอำนาจและตรงต่อเวลาที่สามารถเจรจาได้อย่างเหมาะสมสามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีและเป็นคนที่มีคุณค่าของ บริษัท ได้ ไม่ควรมีความล่าช้าในการทำงานและความขัดแย้งที่จะไม่เกิดขึ้น
5
ถ้าเป็นไปได้ให้จัดสรรจากมวลรวมพนักงานและการริเริ่มเพื่อให้ข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงการทำงานของ บริษัท เพื่อให้ความเห็นในกรณีที่จำเป็น กล่าวคือเพื่อแสดงความเป็นผู้นำว่าคุณเป็นสมาชิกที่แท้จริงของทีมผู้ซึ่งไม่สนใจปัญหาและความสนใจของ บริษัท
6
ผู้จัดการสำนักงานที่ดีต้องสามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมเขียนได้อย่างรวดเร็วหาข้อมูลและจัดระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรับผิดชอบระหว่างกันคือการสื่อสารทางโทรศัพท์ คุณสามารถรับสายได้ด้วยรอยยิ้มบนใบหน้าความสุภาพและความถูกต้องสูงสุด ความหงุดหงิดและไม่พอใจควรจะขาดหายไปอย่างสิ้นเชิงไม่ว่างานจะยังคงดำเนินต่อไปและเวลาไหนที่จำเป็นต้องใช้หลอด
เคล็ดลับ 2: การเป็นผู้จัดการ
ดังที่คุณทราบผู้จัดการเป็นผู้จัดการ อาจมีทั้งสถานะต่ำเช่นเป็นผู้จัดการการเชื่อมต่อใน บริษัท อินเตอร์คอมและใหญ่เป็นผู้จัดการใหญ่ของ บริษัท น้ำมัน แต่ในกรณีใด ๆ ในการส่งผู้จัดการต้องเป็นทีมที่แน่นอน - ไม่เช่นนั้นผู้จัดการทีมคือผู้จัดการทีม
ในการยื่นของเขาอาจมีได้เพียงคู่เดียวเท่านั้นคนและคนเป็นพัน ๆ ดังนั้นเพื่อที่จะได้เป็นผู้จัดการคุณต้องสามารถจัดการผู้คนได้ ผู้จัดการควรจะสามารถจัดระเบียบทีมงานของเขาเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆและประเด็นต่างๆควรจะไม่เพียง แต่จะทำให้งานนี้ แต่เพื่อกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง และจัดการผู้จัดการพนักงานไม่ควรเพียงแค่วิธีการระดมเงินในการเลี้ยงหรือลดเงินเดือนแม้ว่าโบนัสจะช่วยให้สามารถจัดการกับคนได้ เขาต้องสามารถควบคุมคำสร้างแรงบันดาลใจและลงโทษพวกเขาดังนั้นเพื่อที่จะได้เป็นผู้จัดการคุณต้องเรียนรู้ก่อนคือการจัดระเบียบคน นอกจากนี้ผู้จัดการมักจะมีจำนวนของหน้าที่อื่น ๆ ที่แต่ละ บริษัท และองค์กรหน้าที่เหล่านี้อาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปผู้จัดการเป็นแนวคิดแบบกว้าง ๆ และไม่ได้มีความเฉพาะเจาะจงเฉพาะนอกเหนือจากการจัดการบุคคล อย่างไรก็ตามนายจ้างส่วนใหญ่จะบอกคุณว่าผู้จัดการต้องสามารถทำทุกอย่างผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จเป็นนักจิตวิทยาที่ละเอียดอ่อนซึ่งรู้จักทุกคนที่ทำงานภายใต้ตัวเขาอย่างละเอียด เขาสามารถบอกได้ว่าคนแบบไหนมันง่ายกว่าที่จะกระตุ้น ผู้จัดการที่มีประสบการณ์และประสบความสำเร็จจะสามารถบอกเจ้านายของเขาว่าพนักงานคนนี้ที่ต้องการเพิ่มเงินเดือนสามารถเสนอการเพิ่มขึ้นของบันไดอาชีพด้วยการเก็บรักษาเงินเดือนเดิม เขาจะพอใจและชื่นชมกับป้ายใหม่ที่ประตูสำนักงานของเขาและจะพอใจ และพนักงานคนอื่นที่จะเพิ่มเงินเดือนจำเป็น - เพื่อที่จะไม่สูญเสียผู้เชี่ยวชาญภาคภูมิใจที่รักเงินไม่รุ่งโรจน์ ผู้จัดการฝ่ายขายควรสามารถจัดการกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ผู้จัดการสำนักงานควรจะสามารถทำทุกอย่างที่เลขาฯ สามารถทำได้ ดังนั้นผู้จัดการเป็นคนที่เก่งกาจและกลายเป็นมืออาชีพคุณต้องเรียนรู้และทำงานร่วมกับผู้คนและมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับ บริษัท หรือ บริษัท ของคุณ คุณจำเป็นต้องสามารถทำงานกับเอกสารและอุปกรณ์สำนักงานและรู้ข้อมูลเฉพาะของการทำงานของ บริษัท และลักษณะของจิตสำนึกของมนุษย์แล้วอาชีพของคุณจะขึ้นไป
เคล็ดลับ 3: ทำอย่างไรให้ทันเหตุการณ์ทั้งหมด
ที่จะเข้ามา หลักสูตร ของเหตุการณ์ และนำทางในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาคุณจะต้องติดตามการไหลของข้อมูล ในทางปฏิบัติคุณสามารถติดตามข่าวสารโดยใช้อินเทอร์เน็ตได้
การเรียนการสอน
1
กำหนดวงกลม ของเหตุการณ์ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับคุณ มันคือพวกเขาที่คุณจะติดตาม อาจเป็นกิจกรรมของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือสิ่งอื่นใดก็ได้
2
เยี่ยมชมเว็บไซต์ http://lenta.ru เป็นประจำ ในเมนูให้เลือกหมวดที่คุณต้องการ ได้แก่ ดนตรียาเทคโนโลยี ฯลฯ
3
ใช้การสมัครรับข้อมูล RRS เพื่อความน่าสนใจของคุณทรัพยากร เหล่านี้สามารถเป็นเทปอย่างเป็นทางการของ บริษัท ที่มีข่าวประชาสัมพันธ์บทความของสิ่งพิมพ์ที่สำคัญตัวอย่างเช่น The New Yourk Times บล็อกอุตสาหกรรมหรือเว็บไซต์ของหน่วยงานต่างๆในธุรกิจที่คุณสนใจ ข่าวดังกล่าวต่อวันอาจมีมากกว่า 200 ชิ้น แต่คุณจะต้องไม่เกินครึ่งชั่วโมงเพื่อดูเทป
4
ลงทะเบียนในเครือข่ายสังคม: VKontakte, FaceBook, Live Journal และ Twitter มองหากลุ่มที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยปกติแล้วกิจกรรมใหม่ ๆ ทั้งหมดในหัวข้อจะได้รับการอธิบายโดยชุมชนอย่างละเอียดแหล่งข้อมูลเหล่านี้บางส่วนแจ้งให้สมาชิกของกลุ่มทราบเกี่ยวกับข่าวผ่านทาง e-mail คุณสามารถกำหนดค่าโทรศัพท์มือถือของคุณและเป็นหนึ่งในคนแรกที่เข้ามา หลักสูตร ของเหตุการณ์.
5
หากคุณสนใจในเหตุการณ์ต่างๆในโลกและในประเทศเยี่ยมชม http://www.starksmedia.ru เป็นประจำ ที่นี่คุณจะพบว่าไม่เพียง แต่ข่าวล่าสุดและข่าวประชาสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทความเกี่ยวกับเหตุการณ์บางอย่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณโดยโพสต์เนื้อหาในแคตตาล็อกบทความ
6
ค้นหาข่าวในเมืองที่ไม่ได้เผยแพร่,เป็นไปได้จากเพื่อนและคนรู้จักสื่อสารกับพวกเขาในเครือข่ายทางสังคมโดย ICQ หรืออีเมล คุณสามารถสมัครรับข้อความเพื่อทราบข่าวของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับการขายและรับของชุดใหม่ของเสื้อผ้าหรือรองเท้านอกจากนี้ยังสามารถเรียนรู้ผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS ในการรับข้อมูลเหล่านี้เป็นประจำโปรดกรอกแบบสอบถามบนเว็บไซต์หรือในที่ทำงานของ บริษัท
เคล็ดลับที่ 4: เลขานุการที่ดีควรเป็นอย่างไร
เลขานุการเรียกว่าพนักงานออฟฟิศค่ะหน้าที่ของตน ได้แก่ การรับโทรศัพท์การทำงานกับคอมพิวเตอร์การติดต่อสื่อสารกับผู้คนการทำเอกสารทางธุรกิจและอื่น ๆ อีกมากมาย มีตำนานมากมายเกี่ยวกับอาชีพของเลขานุการ แต่สิ่งที่เป็นเลขานุการที่ดีจริงๆ?
ทักษะพื้นฐาน
ในการทำงานเป็นเลขานุการคุณไม่จำเป็นต้องใช้ที่สูงขึ้นสถาบันการศึกษา - หลักสูตรความเชี่ยวชาญพอที่เลขานุการอนาคตการศึกษาการสื่อสารทางธุรกิจและมารยาท, ความเร็วในการอ่าน, การบริหารจัดการประวัติจิตวิทยาประยุกต์, ชวเลขและการพิมพ์ นอกจากนี้หลักสูตรสอนพื้นฐานของการทำงานใน 1C เช่นเดียวกับการฝึกอบรมการใช้งานระบบ PBX และอุปกรณ์สำนักงาน โดยไม่ต้องทั้งหมดเหล่านี้เลขานุการทักษะไม่สามารถพิจารณาที่ดี rabotnikom.Dlya เลขานุการที่ดีเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่จะมีการรับรู้ที่ลึกซึ้งของจิตวิทยาของคนอื่น ๆ และเพื่อให้ทนต่อการ stressam.Poskolku เลขานุการต่างๆเป็นหน้าธุรกิจของ บริษัท จะต้องมีลักษณะที่ดี, ความรู้สึกของรูปแบบและรสชาติที่ดี ไม่มีความสามารถในการแต่งกายอย่างการปฏิบัติตนในสังคมและ competently พูดเลขานุการไม่สามารถสร้างลูกค้าของ บริษัท ในการที่เขาทำงานความประทับใจที่ดี - ด้วยเหตุนี้จะไม่เป็นที่ความสูงของภาพของ บริษัท ฯ ในความเป็นจริงงานหลักของเลขานุการที่ดีเป็นองค์กรที่สมควรและมีประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้านายของเขาและสำนักงานทั้งหมดคุณสมบัติของวิชาชีพ
หลายคนเชื่อว่าการทำงานของเลขานุการคือในการจัดทำกาแฟการจัดเก็บเอกสารสำหรับลายเซ็นและคำตอบสำหรับการโทร นี้เป็นความเข้าใจผิด - ความรับผิดชอบของวิชาชีพคือการตรวจสอบการรับสัญญาณการทำงานที่ทำจดหมายธุรกิจมีส่วนร่วมในความหลากหลายของสำนักงานและนอกสถานที่กิจกรรมและการสนทนากับลูกค้าประสาท นอกจากนี้เลขานุการที่ดีมักจะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการสำนักงานหรือแม้กระทั่งนักจิตวิทยาที่จะสามารถให้เย็นสถานการณ์ใน kollektive.Chasto ผู้ช่วยฝ่ายบริหารเรียกว่าพระคาร์ดินัลสีเทาเพราะพวกเขาสามารถที่จะได้ลูกหูลูกตามีอิทธิพลต่อการดำเนินงานของ บริษัท และการแก้ปัญหา nachalnika.Chasche เลขานุการทั้งหมดเป็นผู้หญิงเป็น แผนอารมณ์ที่พวกเขามีความยืดหยุ่นและบึกบึน นอกจากนี้พวกเขามีความละเอียดอ่อนมากขึ้น - จับอารมณ์ของเจ้านายและทีมงานจะเป็นประโยชน์ในการทำงาน ถ้าเลขานุการฉลาดพอและเป็นมืออาชีพผู้จัดการสามารถสมัครเพื่อขอคำแนะนำและฟังพวกเขาได้ มันเป็นเลขานุการที่สามารถอำนวยความสะดวกในการทำงานของหัวหน้าการจัดระเบียบสถานที่ทำงานของเขาได้ดีและการส่งมอบข้อมูลที่เขาต้องการในเวลา ในเวลาเดียวกันเลขาฯ ไม่มีอาชีพการเจริญเติบโตเนื่องจากผู้ช่วยผู้จัดการที่ดีมีส่วนเกี่ยวข้องกับน้ำหนักของทองคำ อย่างไรก็ตามรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการแสวงหาประสบการณ์อันล้ำค่าและความรู้ของกระบวนการทางธุรกิจซึ่งในอนาคตอาจช่วยให้เขาเริ่มต้นอาชีพในอาชีพอื่นเคล็ดลับ 5: วิธีการเป็นผู้จัดงานที่ดี
ผู้จัดงานวันนี้ต่างต้องการพื้นที่ พวกเขารวบรวมการประชุมเตรียมสัมมนาจัดทำแผนธุรกิจใหม่ ๆ และจัดงานเฉลิมฉลองต่างๆ ความสามารถในการรวบรวมผู้คนและนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ในสังคมยุคใหม่เนื่องจากผู้จัดงานขายสามารถบรรลุผลที่น่าหลงใหล
การเรียนการสอน
1
การจัดองค์กรหมายถึงความสามารถในการสื่อสารกับชั้นที่หลากหลายที่สุดในสังคม คุณจำเป็นต้องมีพรสวรรค์อารมณ์ดีและความรู้ที่จำเป็นสำหรับการชักจูง งานนี้จะมีสองด้าน: ดึงดูดลูกค้าและสร้างงาน การโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณจะต้องได้รับการนำเสนออย่างฉับไวและเพื่อสร้างกระบวนการนำพา ไม่มีผู้จัดงานปิดที่กลัวการปฏิสัมพันธ์ดังนั้นควรเรียนรู้ภาษาอื่นร่วมกับผู้อื่นได้ง่าย
2
ทักษะการขายและการเสนอขายจะไม่เป็นที่ต้องการ วันนี้มีแนวคิดนับร้อยที่ช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณจำเป็นต้องรู้ทฤษฎีคลาสสิกตลอดจนตัวเลือกพิเศษที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมบางอย่าง ตัวอย่างเช่นผู้จัดกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตควรเข้าใจพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งแตกต่างจากองค์กรในการผลิต คุณสามารถเรียนหลักสูตรส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการหรือทำความคุ้นเคยกับวรรณคดีเฉพาะ เป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะได้รับความรู้ทางทฤษฎีแล้วก็จำเป็นที่จะต้องนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
3
มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเข้าใจจิตวิทยาของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญเข้าใจว่าใครเป็นองค์กร ความสามารถในการระบุโพรงความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าช่วยให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้น สำหรับผู้รับบำนาญและนักเรียนตัวอย่างเช่นวิธีการที่แตกต่างกันและความสามารถในการมองเห็นและใช้ทำให้ผู้จัดงานประสบความสำเร็จและความต้องการ
4
เพื่อจัดระเบียบสิ่งที่ดีคุณจำเป็นต้องรู้ลำดับของกระบวนการ เป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะเข้าใจถึงเหตุการณ์หลัก ๆ เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับสิ่งเล็ก ๆ ตัวอย่างเช่นองค์กรของวันหยุดรวมถึงไม่เพียง แต่ค่าเช่าสถานที่และทางเลือกของโฮสต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงตำแหน่งที่ถูกต้องของผู้เข้าชมลำดับการดำเนินการการควบคุมบริการความสนใจในรายละเอียดที่สามารถลืมหรือไม่ได้คำนึงถึง ผู้จัดงานจะเกี่ยวข้องกับด้านการเงินของปัญหา
5
ผู้จัดงานต้องมีทางเลือกอื่นเสมอการพัฒนาของเหตุการณ์เช่นเดียวกับโอกาสที่จะแก้ไขบางสิ่งบางอย่าง ช่วงเวลาที่ไม่คาดฝันทั้งหมดตกอยู่กับเขานั่นคือเหตุผลที่คุณจะต้องเรียนรู้วิธีคิดค้นสิ่งที่ผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว การเชื่อมโยงที่เป็นประโยชน์จะมีประโยชน์เพราะเพื่อน ๆ สามารถมาช่วยเหลือได้ ดังนั้นจึงขยายวงกลมของคนที่คุณสามารถหันไปหา อย่าละเลยนักขับช่างไฟฟ้าหรือนักแสดงที่มีชื่อเสียงและนักการเมือง อย่าลืมติดต่อกัน
6
ในหน้าที่ของผู้จัดงานความรับผิดชอบมีความสำคัญมาก แน่นอนอำนาจต้องได้รับการแต่งตั้ง แต่ต้องมีการควบคุมอย่างจริงจัง เรียนรู้ที่จะรับผิดชอบและแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องขยับโทษให้คนอื่น ถ้าบางอย่างไม่ได้ผลก็ไม่ใช่แค่ความผิดของผู้รับเหมาเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ที่จ้างเขา ถ้าคุณใช้มันเป็นกฎเพื่อชั่งน้ำหนักทุกอย่างคำนวณเวลาอย่างถูกต้องและปรับปรุงคุณภาพของประสิทธิภาพคุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดี
